petr kuznecov написал: Уже писал не могу найти свое сообщение не скачиваются файлы КПТ и КВ в архиве прилагаю скрин
Здравствуйте! Если у Вас есть возможность, мы можем связаться с Вами по удаленному доступу с помощью программы TeamViewer 9 версии. Скачайте и запустите программу TeamViewer (ссылка на программу https://pbprog.ru/upload/download/files/TeamViewerQS_ru.exe). Сообщите нам по электронной почте или по телефону время, когда Вам удобно связаться c нами по удаленному доступу в период с 9-30 до 15-30 (московское время) и ID, который выдает программа TeamViewer. Подробности использования программы TeamViewer опубликованы на нашем форуме (сообщение №5 "2. Управление Вашим компьютером через Интернет").