Свяжитесь с нами

Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
  Войти      Регистрация






Диетическое питание

Оглавление Перейти к программе

Обновление данных в окнах

Поскольку несколько пользователей одновременно работают с одной базой данных, то встает проблема одновременного отображения сделанных изменений в окне программы у всех пользователей.

В программе предусмотрено автоматическое обновление окон, то есть считывание данных из базы данных и вывод на экран.

Монопольный режим

Монопольный режим – это режим работы с базой данных одного пользователя. Если один пользователь загрузил программу в монопольном режиме, то другие уже не смогут загрузить программу ни в обычном, ни в монопольном режиме (при работе с той же базой данных).

Монопольный режим предназначен для выполнения операций, связанных с выбором и обслуживанием базы данных. Это создание, открытие, сохранение, сжатие, архивирование базы данных. Данные операции нельзя выполнить в обычном режиме, т.к. другие пользователи будут обращаться к базе данных, а это необходимо исключить.

Запуск программы в монопольном режиме выполняется с помощью ярлыка «Диетическое питание Монопольно», либо указанием в командной строке ключа /m.

Хранение информации в базе данных

Вся информация, с которой работает программа «Диетическое питание» сохраняется в файле базы данных формата Microsoft Access 2000/XP/2003/2007/2010 (расширение файла *.mdb).

В файле базы данных хранится содержимое справочников, документов. Достаточно однажды создать базу данных, а затем при открытии программы база данных открывается автоматически. При обновлении версии программы структура базы данных корректируется также автоматически.

При первом запуске зарегистрированной программы будет создана новая база данных. Необходимо будет настроить программу под конкретное образовательное учреждение по нескольким параметрам:

  • Сначала программа задаст вопрос: «Заполнить справочники демонстрационными данными?». На этот вопрос нужно ответить «Нет», если Вы хотите получить чистую базу данных и начать работать с программой; «Да», если хотели бы ознакомиться с возможностями программы на демонстрационном примере. Независимо от ответа будут заполнены справочники «Блюда», «Технологические карты», «Выходы», «Рецептуры», «Категории блюд», «Виды кулинарной обработки», «Замена», «Типы довольствующихся», «Приемы пищи», Продукты», «Группы продуктов», «Единицы измерения», «Плановые дни», «Витамины и минералы», «Нормы питания», «Типы меню»:


  • Далее программа предложит окно с выбором режима работы Вашего учреждения:


После выбора необходимых параметров программа автоматически заполниться данными.

Примечание: если нажать на кнопку Отмена, то база данных создана будет пустой в рабочей версии программы, а если программа еще не зарегистрирована и находится в демонстрационном режиме, то при закрытии формы или нажатии на кнопку Отмена база данных будет создана с параметрами по умолчанию.


Более подробно работа с базой данных описана в разделе «Работа с базой данных».

Далее необходимо выполнить настройки, открыв меню Сервис\Параметры… и при необходимости настроить параметры автозаказа: Сервис\Параметры автозаказа (см. LINK_nizheниже).

Техническая поддержка

Если у Вас появились вопросы по использованию программы, и Вам необходима консультация специалиста – Вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки.

Для обращения в службу технической поддержки:

  • убедитесь, что у Вас установлена самая новая версия (!), так как возможно проблема, о которой пойдет речь, уже устранена;
  • изучите материалы форума размещенного на нашем сайте - http://www.pbprog.ru/forum, возможно, там имеется ответ на Ваш вопрос;
  • если вопрос требует рассмотрения информации, которую Вы ввели в программу, то выбирайте способ обращения по электронной почте, если вопрос не требует такого рассмотрения, то можно его задать по телефону нашим специалистам;
  • предложения по улучшению программы и жалобы присылайте в письменном виде – так они сразу будут рассмотрены.

При обращениях по электронной почте:

  • присылайте сообщения на адрес help@pbprog.ru;
  • укажите название программы, версию, номер заказа или договора,
  • точно и полно опишите вопрос или возникшую проблему; укажите, где именно возникла проблема; в каком разделе, какой показатель или таблица, графа, строка и т.п., что на Ваш взгляд работает неверно или вызывает затруднения;
  • приложите файл с Вашей базой данных для экспертизы;
  • при ответе на письмо, при переписке с нашими специалистами сохраняйте историю переписки и все приложенные файлы (!).

Способы получения технической поддержки и помощи:

Специалисты службы технической поддержки могут оказать Вам помощь указанными ниже способами. Вы можете выбрать любой способ, но рекомендуем Вам сначала выбирать первый способ, если он не дал результата, то переходить к следующему и т.д.:

  • по электронной почте, в том числе:

запись видео с экрана и пересылка по электронной почте;

  • звонок по телефону;
  • сеанс управления Вашим компьютером;
  • выезд специалиста для обучения пользователей.

Что важно для Вас и для нас!

Очень важно сделать программу лучше, а для этого специалисты службы поддержки собирают информацию о наиболее часто возникающих затруднениях у пользователей, а также о неверной работе программ в конкретных ситуациях. Поэтому Ваше обращение очень важно для нас!

Подробнее о технической поддержке Вы можете прочитать на нашем сайте: http://pbprog.ru/personal/tehpod.php

Оглавление Перейти к программе

Страница 7 - 7 из 36
Начало | Пред. | 5 6 7 8 9 | След. | Конец Все