Свяжитесь с нами

Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
  Войти      Регистрация






Детский сад: Питание - Казахстан

Оглавление Перейти к программе

Техническая поддержка

Если у Вас появились вопросы по использованию программы, и Вам необходима консультация специалиста – Вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки.

Для обращения в службу технической поддержки:

  • убедитесь, что у Вас установлена самая новая версия (!), так как возможно проблема, о которой пойдет речь, уже устранена;
  • изучите материалы форума размещенного на нашем сайте - http://www.pbprog.kz/forum, возможно, там имеется ответ на Ваш вопрос;
  • если вопрос требует рассмотрения информации, которую Вы ввели в программу, то выбирайте способ обращения по электронной почте, если вопрос не требует такого рассмотрения, то можно его задать по телефону нашим специалистам;
  • предложения по улучшению программы и жалобы присылайте в письменном виде – так они сразу будут рассмотрены.

При обращениях по электронной почте:

  • присылайте сообщения на адрес help@pbprog.ru;
  • укажите название программы, версию, номер заказа или договора,
  • точно и полно опишите вопрос или возникшую проблему; укажите, где именно возникла проблема; в каком разделе, какой показатель или таблица, графа, строка и т.п., что на Ваш взгляд работает неверно или вызывает затруднения;
  • приложите файл с Вашей базой данных для экспертизы;
  • при ответе на письмо, при переписке с нашими специалистами сохраняйте историю переписки и все приложенные файлы (!).

Способы получения технической поддержки и помощи:

Специалисты службы технической поддержки могут оказать Вам помощь указанными ниже способами. Вы можете выбрать любой способ, но рекомендуем Вам сначала выбирать первый способ, если он не дал результата, то переходить к следующему и т.д.:

  • по электронной почте, в том числе:

запись видео с экрана и пересылка по электронной почте;

  • звонок по телефону;
  • сеанс управления Вашим компьютером;
  • выезд специалиста для обучения пользователей.

Что важно для Вас и для нас!

Очень важно сделать программу лучше, а для этого специалисты службы поддержки собирают информацию о наиболее часто возникающих затруднениях у пользователей, а также о неверной работе программ в конкретных ситуациях. Поэтому Ваше обращение очень важно для нас!

Подробнее о технической поддержке Вы можете прочитать на нашем сайте: http://pbprog.kz/personal/tehpod.php

Главное окно программы

После запуска программы на экране появляется главное окно программы:


Окно программы «Детский сад: Питание Казахстан».

Структура окна программы

Для работы программы открывается стандартное основное окно Windows. Внутри этого окна могут открываться вложенные окна, в которых размещаются компоненты программы, такие как справочники и т.п.

  • Заголовок окна, в котором отображается наименование и версия программы.
  • Главное меню – служит для управления программой.
  • Панель инструментов – служит для управления программой.
  • Статус-строка – показывает текущее действие, которое выполняет программа и результат его завершения.

Главное меню


Главное меню.

Подменю Файл главного меню программы включает следующие пункты:


Подменю «Файл».

Подменю Правка включает стандартные команды работы с программой: «Вырезать» (Ctrl+X), «Копировать» (Ctrl+C), «Вставить» (Ctrl+V), «Найти» (Ctrl+F) и «Найти далее…» (F3) Эти пункты активизируются только при редактировании содержимого полей ввода.


Меню «Правка».

Подменю Вид позволяет настроить внешний вид окна программы «Детский сад: Питание Казахстан». Для этого в главном меню нажмите на кнопку Вид.


Меню «Вид».

Подменю Справочники позволяет организовать работу со справочниками программы (подробнее см. «Справочники»).


Подменю «Справочники».

Подменю Меню позволяет выполнить создание План-меню, Меню на день и Меню-требование:


Подменю «Меню».

Подменю Склад позволяет организовать работу со складом (подробнее см. «Склады»).


Подменю «Склад».

Подменю Отчеты позволяет открыть все отчёты, которые предусмотрены в программе для вывода их на печать (подробнее см. «LINK_OtchyotyОтчёты»).


Подменю «Отчеты».

Подменю Сервис  включает команды «Сжать базу данных» (см. «Сжатие и восстановление базы данных»), «Архивировать базу данных» (см. «LINK_ArxivirovatbazudannyАрхивировать базу данных»), «Вложить в письмо базу данных», «Переход на новую базу данных».

Так же меню Сервис позволяет указать нужные параметры работы программы «Параметры…» и параметры автозаказа «Параметры автозаказа»


Подменю «Сервис».

Подменю Окно включает команды для упорядочивания окон: «Каскад», «Расположить горизонтально», «Расположить вертикально».


Подменю «Окно».

Подменю Справка  содержит команды «Руководство пользователя», «Ваш Помощник», «О программе» – помощь пользователям в работе с программной «Детский сад: Питание Казахстан».


Подменю «Справка».

Оглавление Перейти к программе

Страница 7 - 7 из 33
Начало | Пред. | 5 6 7 8 9 | След. | Конец Все