павел соколов написал: Здравствуйте. баллы есть, скачивать не дает
Здравствуйте.
На сегодняшний день Вам доступно 18 баллов для скачивания файлов КПТ и 0 баллов для скачивания выписок.
Если Вы хотите скачать файл выписки на земельный участок, Вам необходимо приобрести баллы выписок. Для этого на странице покупки баллов в поле "Баллы для скачивания:" выберите "Выписок и др.".
Согласно правилам веб-сервиса "АрхивКПТ", начисление и расходование баллов КПТ и баллов выписок осуществляется отдельно, то есть ведутся два счета: по КПТ и по другим файлам.
Для корректной работы на сайте pbprog.ru очистите кэш и куки используемого Вами браузера с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Del. В открывшемся окне очистки истории выберите в поле "Временной диапазон" значение "Все время" и очистите "Файлы и cookie и другие данные сайта", а также "Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше". После повторите попытку скачивания файлов.
Добрый вечер. Нажал скачать кпт в формате dxf, а скачался файл в формате xml. При попытке конвертировать в dxf пишет, что файл не содержит графической информации. И так уже несколько раз с разными кпт.
voldemarvolka написал: Добрый вечер. Нажал скачать кпт в формате dxf, а скачался файл в формате xml. При попытке конвертировать в dxf пишет, что файл не содержит графической информации. И так уже несколько раз с разными кпт.
Здравствуйте.
Как мы полагаем, Вы используете браузер Mozilla Firefox. В данном случае рекомендуем Вам использовать обновленную версию бесплатного веб-сервиса "Архив КПТ" и "Конвертер XML-файлов в формат DXF (AutoCAD)" либо воспользоваться другим браузером, например Google Chrome или Yandex.
Для корректной работы на сайте pbprog.ru также очистите кэш и куки используемого Вами браузера с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Del. В открывшемся окне очистки истории выберите в поле "Временной диапазон" значение "Все время" и очистите "Файлы и cookie и другие данные сайта", а также "Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше". После повторите попытку скачивания и/или конвертации файлов.
Если после выполнения рекомендаций проблема не устранится, вышлите файл КПТ, при скачивании и/или конвертации которого возникает ошибка, на электронную почту help@pbprog.ru.
Sokolova1986 написал: Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста, как можно использовать другие баллы,+ 8 баллов за другие кадастровые файлы? Логин Sokolova1986
Здравствуйте. Баллы других кадастровых файлов могут использоваться для скачивания выписок на земельные участки, а также выписок о зонах и границах. Согласно данным личного кабинета "Sokolova1986" на сегодняшний день Вам доступно 0 баллов для скачивания файлов КПТ и 8 баллов для скачивания выписок.
Согласно правилам веб-сервиса "АрхивКПТ", начисление и расходование баллов КПТ и баллов выписок осуществляется отдельно, то есть ведутся два счета: по КПТ и по другим файлам.
В дальнейшем рекомендуем Вам использовать обновленную версию бесплатного веб-сервиса "АрхивКПТ".
у меня вот такая же проблема Добрый день...Купила 5 баллов для скачивания КПТ, пытаюсь скачать, результата ноль. Пишет, что купите баллы(баллы в личном кабинете появились)
Юрий Пензарь написал: у меня вот такая же проблема Добрый день...Купила 5 баллов для скачивания КПТ, пытаюсь скачать, результата ноль. Пишет, что купите баллы(баллы в личном кабинете появились)
Здравствуйте.
Согласно правилам веб-сервиса начисление и расходование баллов осуществляется отдельно, то есть ведутся два счета: по КПТ и по другим кадастровым файлам.
Пожалуйста, проверьте, скачивание каких файлов (файлы кадастровых планов территории или выписок на объекты недвижимости) Вы пытаетесь произвести. Если Вы хотите скачать файл в формате 11:11:111111(1) то это файл КПТ, если же в формате 11:11:111111(1):1 то это файл КВЗУ.
Если Вы хотите скачать файл выписки на земельный участок, Вам необходимо приобрести баллы выписок. Для этого на странице покупки баллов в поле "Баллы для скачивания:" выберите "Выписок и др.".
Не нашла в этот раз, где скачать кассовый чек после совершения платежа. Где его найти? или может скинете его? Он очень нужен для бухгалтерии. И раньше такие чеки точно были, еще в марте
Не нашла в этот раз, где скачать кассовый чек после совершения платежа. Где его найти? или может скинете его? Он очень нужен для бухгалтерии. И раньше такие чеки точно были, еще в марте
с уважением, кадастровый инженер Елисеева Наталья
Добрый день!
Благодарим Вас за использование веб-сервисов.
К сожалению, чек об оплате всегда приходит только на электронную почту, с которой был зарегистрирован Личный кабинет на сайте Программного центра.
Чтобы чеки приходили на Вашу почту, необходимо либо оплачивать заказы в Личном кабинете, зарегистрированном на соответствующий электронный адрес, либо обратиться в отдел продаж после оплаты.
Чек будет отправлен на Ваш адрес электронной почты.
Эльвира написал: Добрый день! ПОчему я не могу скачать кпт и выписки, если баллы куплены
Здравствуйте.
По данным личного кабинета с логином "erudakova2017" на сегодняшний день Вам доступно 49 баллов для скачивания файлов КПТ и 9 баллов для скачивания выписок. Ранее Вами было приобретено 10 баллов КПТ и 10 баллов выписок, при этом после совершения оплаты Вы успешно скачали 6 файлов КПТ и 1 файл выписки. Обращаем Ваше внимание, что в целях защиты архива установлено ограничение на количество файлов, скачиваемых участником в день (с 00:00 часов до 23:59) - 10 файлов.
Если необходимо скачать КПТ или выписки в этот же день и в неограниченном количестве, то баллы можно купить, оплатив их банковской картой. В течение 24 часов можно скачать все приобретенные файлы без ограничения по количеству скачиваний в сутки, после истечения суток ограничение снова будет действовать. Для покупки баллов перейдите по ссылке или обратитесь в отдел продаж по телефону 8-800-707-41-80.
Для корректной работы веб-сервиса также рекомендуем очистить кэш и куки используемого Вами браузера с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Del. В открывшемся окне очистки истории выберите в поле "Временной диапазон" значение "Все время" и очистите "Файлы и cookie и другие данные сайта", а также "Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше".
Добрый день! Может это сейчас прозвучит неуместно, но Уважаемые пользователь сайта, если вы закидывайте в АРХИВ КПТ которые заказаны через программу Технокад, то скачивайте их пожалуйста правильно, не предворительные файлы без номера и даты, а уже полученные в официальном ответе!!!
Добрый день! Скачала КПТ 10_07_0060202 от 13.09.2022, однако файл вероятно поврежден, т.к. его не возможно открыть в АРГО. Прошу вернуть списанные баллы или предоставить рабочий файл. Спасибо за понимание!
idhelpu написал: Добрый день! Скачала КПТ 10_07_0060202 от 13.09.2022, однако файл вероятно поврежден, т.к. его не возможно открыть в АРГО. Прошу вернуть списанные баллы или предоставить рабочий файл. Спасибо за понимание!
Здравствуйте!
Скачанный Вам файл подготовлен по XML-схеме «extract_cadastral_plan_territory» и не является поврежденным. Полагаем, в используемом Вами программном обеспечении отсутствует импорт сведений из указанной XML-схемы. По данному вопросу рекомендуем обратиться к разработчику стороннего программного обеспечения.
Дополнительно сообщаем, что в программе «Полигон Про» импорт по XML-схеме «extract_cadastral_plan_territory» осуществляется корректно. Также, используя бесплатные веб-сервисы Полигон, возможно конвертировать XML-документ в другие форматы, например, MIF/MID или DXF и после импортировать в Вашу программу.
В последнее время при загрузке выписок баллы не начисляются (хотя написано - балл начислен), а счетчик работает только на списание баллов (Пример: выписка 48:09:0630226:7 загружена мной, но в списке моих загруженных ее нет и количество загруженных осталось прежним).
Дмитрий Авдеев написал: В последнее время при загрузке выписок баллы не начисляются (хотя написано - балл начислен), а счетчик работает только на списание баллов (Пример: выписка 48:09:0630226:7 загружена мной, но в списке моих загруженных ее нет и количество загруженных осталось прежним).
Здравствуйте!
Согласно данным личного кабинета с логином «1102» 06.10.2022 г. в веб-сервис «Архив КПТ» Вы загрузили 1 файл выписки «48_09_0630226_7_2022-10-05_evz07.xml.zip».
Обращаем Ваше внимание, что при загрузке файла уже имеющегося в веб-сервисе «Архив КПТ», балл за него не начисляется. Полагаем, что часть загружаемых Вами файлов уже содержалась веб-сервисе «Архив КПТ», в связи с чем был начислен только 1 балл за уникальный файл.
В веб-сервис «Архив КПТ» Вами было загружено 59 выписок и 207 файлов КПТ. Для просмотра списка загруженных файлов в веб-сервисе «Архив КПТ» перейдите в раздел «Мои файлы» и нажмите «Загруженные».
Для корректной работы на сайте «Программный центр» рекомендуем Вам очистить файлы, сохраненные в кеше, используемого Вами браузера, с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Del. В открывшемся окне очистки истории выберите в поле «Временной диапазон» значение «Все время», выберите «Файлы, сохраненные в кеше», нажмите «Очистить».
Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему не скачивается архив кпт? Пишет вот такую ошибку "К сожалению, Вы не можете скачать файл, т.к. на Вашем счете пока нет баллов. Загрузите в наш архив файл кадастрового плана территории, либо кадастровый файл другого установленного типа и получите баллы для скачивания. После загрузки кадастрового плана территории - Вы сможете скачать также файл кадастрового плана территории, после загрузки кадастрового файла другого типа - Вы сможете скачать файл другого типа (отличный от КПТ). Подсчет баллов по КПТ и другим файлам ведется отдельно (два лицевых счета).", но баллы были загружены уже давно, их было 7, сейчас ещё 5 купила, но всё равно не получается скачать файл.
Наталья Шаповалова написал: Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему не скачивается архив кпт? Пишет вот такую ошибку "К сожалению, Вы не можете скачать файл, т.к. на Вашем счете пока нет баллов. Загрузите в наш архив файл кадастрового плана территории, либо кадастровый файл другого установленного типа и получите баллы для скачивания. После загрузки кадастрового плана территории - Вы сможете скачать также файл кадастрового плана территории, после загрузки кадастрового файла другого типа - Вы сможете скачать файл другого типа (отличный от КПТ). Подсчет баллов по КПТ и другим файлам ведется отдельно (два лицевых счета).", но баллы были загружены уже давно, их было 7, сейчас ещё 5 купила, но всё равно не получается скачать файл.
Здравствуйте!
На сегодняшний день в личном кабинете «yfnfkb1995» Вам доступно 12 баллов для скачивания файлов КПТ и 4 балла для скачивания выписок.
Для корректной работы на сайте pbprog.ru очистите кэш и куки используемого Вами браузера с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Del. В открывшемся окне очистки истории выберите в поле "Временной диапазон" значение "Все время" и очистите "Файлы и cookie и другие данные сайта", а также "Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше". После авторизуйтесь с данными от Вашего личного кабинета с логином «yfnfkb1995» и повторите попытку скачивания файлов.