Свяжитесь с нами

Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
  Войти      Регистрация





Страницы: 1
ПО "Школа. Питание", Некорректные расчеты
 
Несколько раз обращались в тех.поддержку с проблемой в ПО "Школа. Питание".
Программа производит неверный расчет себестоимости в Калькуляционных картах, округляя закладки, внесенные в Тех. карты. В результате плановая стоимость отличается от стоимости в КК от нескольких копеек до нескольких рублей. Технологам приходится вручную производить корректировку Калькуляционных карт, чтобы избежать неверных расчетов и следовательно, штрафных санкций со стороны контролирующих органов. А при использовании более 1000 рецептур эта работа превращается в мартышкин труд, при том, что данное ПО должно выполнять задачу автоматизации труда и отсутствия необходимости перепроверки расчетов по каждой Тех. карте.
Обращения в тех. поддержку результатов не дают, в ответ слышим только "Информация передана разработчикам". Также на наш вопрос специалисту тех. поддержки "Какая себестоимость верная: в КК или плановая?" просто убил ответ "Обе цены верные!". На минутку, для примера, цена в КК 10,28 руб. , а плановая 14,35 руб., разница 4,07 руб. за одно изделие.
Речь идёт о расходовании бюджетных средств! Просим повлиять на проблему и решить её в кратчайшие сроки.
 
Здравствуйте.
Приносим свои извинения за возникшую неприятную ситуацию.
Понимаем, что это вызвало у вас неудобства, и нам жаль, что вы столкнулись с такими проблемами.
Мы со всей серьезностью отнеслись к проблеме и внесли необходимые коррективы в расчет калькуляционной карточки в программе «Школа: Питание». Теперь она формируется корректно, и мы надеемся, что это улучшит ваш опыт работы с нашей программой.
Мы отправили на вашу электронную почту установочный файл программы.
Еще раз благодарим Вас за понимание и терпение в данной ситуации.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)


QR-код адреса сайта http://pbprog.ru