03.12.2018
Для решения технических проблем, связанных с работой программы, специалисты Программного центра могут подключиться к Вашему компьютеру через Интернет, т.е. организовать сеанс управления вашим компьютером по удаленному доступу.
Чтобы организовать сеанс удаленного доступа запишитесь на сеанс удаленного доступа в удобное для вас время (указывается московское время).
Внимание! Ознакомьтесь с инструкцией «Предварительная запись к специалистам Программного центра».
Удаленное подключение со специалистом технической поддержки можно установить с помощью одной из бесплатных программ:
Подключение с помощью AnyDesk →
Подключение с помощью Ammyy Admin →
Подключение с помощью AeroAdmin →
Подключение с помощью GetScreen →
Скачивание программы
1. Перейдите по ссылке на официальный сайт программы AnyDesk или откройте страницу для скачивания с помощью программы «Полигон Про»:
Организация сеанса удаленного доступа
1. В назначенное время запустите программу AnyDesk, нажав:
2. В программе AnyDesk на вкладке «Новое соединение» найдите свой AnyDesk-ID (идентификатор, состоящий из 9 цифр) и сообщите его специалисту:
3. Когда специалист будет подключаться к вам, разрешите доступ к вашему компьютеру. Нажмите кнопку «Принять».
Специалист подключится и сможет не только видеть действия, которые вы выполняете в программе, но и управлять вашим компьютером.
Скачивание программы
1. Перейдите по ссылке на официальный сайт программы Ammyy Admin или откройте страницу для скачивания с помощью программы «Полигон Про»:
2. Далее откроется страница официального сайта программы Ammyy Admin. Нажмите кнопку «Скачать последнюю версию Ammyy Admin», чтобы скачать программу.
Примечание: Google Chrome и FireFox не поддерживают загрузку данного файла. Чтобы скачать программу, используйте другой браузер. Например, Internet Explorer, Edge, Opera, Яндекс.Браузер.
При первом запуске необходимо ознакомиться с лицензионным соглашением и нажать кнопку «Принять лицензионное соглашение и продолжить».
Организация сеанса удаленного доступа
1. В назначенное время запустите программу Ammyy Admin, нажав:
2. В программе Ammyy Admin найдите свой ID (идентификатор, состоящий из 8 цифр) и пароль, сообщите их специалисту:
3. Когда специалист будет подключаться к вам, разрешите доступ к вашему компьютеру. Нажмите кнопку «Разрешить».
Специалист подключится и сможет не только видеть действия, которые вы выполняете в программе, но и управлять вашим компьютером.
Скачивание программы
1. Чтобы скачать программу AeroAdmin, перейдите по ссылке или в «Полигон Про»:
2. Программа скачается автоматически.
Организация сеанса удаленного доступа
1. В назначенное время запустите программу AeroAdmin, нажав:
2. В программе AeroAdmin найдите свой ID (идентификатор, состоящий из 9 цифр) и PIN (пароль), сообщите их специалисту:
3. Когда специалист будет подключаться к вам, разрешите доступ к вашему компьютеру – установите галочку «Разрешить подключение к этому компьютеру». Затем нажмите кнопку «Принять».
Специалист подключится и сможет не только видеть действия, которые вы выполняете в программе, но и управлять вашим компьютером.
Скачивание программы
1. Чтобы скачать программу GetScreen, перейдите по ссылке или в «Полигон Про»:
2. Программа скачается автоматически.
Организация сеанса удаленного доступа
1. В назначенное время свяжитесь с специалистом по телефону 8-800-100-58-90.
Запустите программу GetScreen, нажав:
2. В программе GetScreen нажмите кнопку «Копировать ссылку» и отправьте ее специалисту:
Примечание: ссылка подключения генерируется каждые 40 секунд, поэтому необходимо по просьбе специалиста выслать ее в кратчайшее время.
Специалист подключится и сможет не только видеть действия, которые вы выполняете в программе, но и управлять вашим компьютером.
Новая версия программы «Полигон Про» от 25.04.2024 г.
25.04.2024
Итоги практикума «Подготовка технического плана на образование части здания»
25.04.2024
Практикум «Подготовка технического плана на образование части здания»
22.04.2024
Итоги вебинара «Новый порядок приема в вузы: требования 2024 года»
19.04.2024
Итоги практикума «Госключ в Полигон Про — подписание документов на ГКУ и ГРП»
18.04.2024
Практикум «Госключ в Полигон Про — подписание документов на ГКУ и ГРП»
15.04.2024