05.12.2014
«Новость от руководителя».
Номера 8-800 стали многоканальными – теперь для Вас линия всегда будет свободной.
С 1 декабря 2014 года в главном офисе организации установлена внутренняя телефонная станция. Использование станции позволит нам ответить на большее количество телефонных обращений наших клиентов, а также оперативно переводить звонки между сотрудниками отделов и между отделами продаж и технической поддержки.
В использовании номеров 8-800 также произошли положительные изменения. Был выполнен переход к другому провайдеру, что позволило решить проблему качества связи - теперь нет нареканий по слышимости и понятности разговора (прежде звонки могли срываться, и нередко была плохая слышимость). Прежний провайдер также не обеспечивал стабильности работы – телефоны временами могли вообще не работать. Теперь провайдер достаточно крупный, технически хорошо обеспеченный, стабильный.
Номера 8-800 теперь стали многоканальными, то есть сразу несколько абонентов могут позвонить как в отдел продаж, так и в отдел технической поддержки. Поэтому теперь Вы не услышите сигнал «занято» на этих линия и всегда сможете сразу дозвониться. Также дополнительным преимуществом является то, что в каждом отделе свои номера телефонов, Вы сможете дозвониться напрямую в нужный Вам отдел, и Вам не придется тратить время на прослушивание голосового меню или разговор с секретарем. Ранее использовалось только по одному каналу на каждый номер.
Все ранее использовавшиеся номера сохраняются:
| ||
Но и на этом мы не станем останавливаться. В скором времени планируется подключить «звонок с сайта». Приобретены лицензии на программу TeamViewer для подключения к компьютерам пользователей через Интернет для устранения проблем, а также для проведения индивидуального обучения (эти возможности уже используются и востребованы). Составлен план проведения бесплатных вебинаров о наших продуктах.
Благодарим Вас за сотрудничество с нашей компанией. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы сотрудничество было как можно более плодотворным и приятным.
Практикум «Эффективное управление командой и договорами в кадастровой компании. Работа в Полигон: CRM»
25.03.2024
Всероссийский онлайн-семинар для детских садов
22.03.2024
Итоги вебинара «Подготовка аттестатов школы по требованиям ФГОС ООО и СОО»
22.03.2024
Как организовать работу детского сада по СанПиН и ФГОС ДО
22.03.2024
Итоги практикума «Уточнение границ земельного участка с уточнением части границы и площади смежного»
21.03.2024
Практикум «Уточнение границ земельного участка с уточнением части границы и площади смежного»
18.03.2024