Предварительная запись к специалистам Программного центра

Предварительная запись – возможность выбора наиболее удобного для Вас времени и дня для связи со специалистами Программного центра.

Данная возможность позволяет не только спланировать свой день и эффективно распределить усилия, но и сделать наше взаимодействие с Вами более удобным, слаженным и продуктивным.

1. Как записаться к специалистам Программного центра

2. Как отменить запись к специалистам Программного центра

3. Предварительная запись из платформы «Полигон Про»

Для предварительной записи:

• авторизуйтесь на нашем сайте pbprog.ru

• зайдите в Личный кабинет и выберите услугу «Предварительная запись»:

• выберите услугу для предварительной записи, например, «Запись на удаленный доступ в Техподдержку». Ознакомьтесь с правилами пользования сервисом для данной услуги:
  

• в таблице выберите удобный для Вас день и время (московское) для связи со специалистом, например, «08.12.2023, Пятница, 14:00 (мск)»:
  

• проверьте, верно ли Вы выбрали время, укажите Ваше имя и телефон, а также опишите проблему:
  

• Нажмите кнопку «Записаться»:
  

Сеанс, на который Вы записаны, будет выделен синим цветом:

Для отмены записи:

• в таблице нажмите на свою запись, которая отмечена синим цветом, в открывшемся окне нажмите на кнопку «Отменить запись»:

• затем подтвердите отмену записи, нажмите кнопку «Да».
  

Запись будет отменена:

Предварительная запись из платформы «Полигон Про»:

Записаться к нашим специалистам Вы можете прямо из платформы «Полигон Про».

• Для предварительной записи к специалистам технической поддержки на ленте на вкладке «Помощь» нажмите на кнопку :

Далее выполните действия, описанные  в пункте Как записаться к специалистам Программного центра.