Предварительная запись к специалистам Программного центра

Предварительная запись – возможность выбора наиболее удобного для Вас времени и дня для связи со специалистами Программного центра.

Данная возможность позволяет не только спланировать свой день и эффективно распределить усилия, но и сделать наше взаимодействие с Вами более удобным, слаженным и продуктивным.

1. Как записаться к специалистам Программного центра

2. Как отменить запись к специалистам Программного центра

3. Предварительная запись из платформы «Полигон Про»

Вы можете записаться к нашим специалистам:

Услуга	Описание услуги	Специалисты	Ссылка для записи
Техподдержка: Удаленный доступ	Сеанс удаленного доступа к Вашему компьютеру для устранения проблем, связанных с работой программ	Специалисты Отдела технической поддержки	Записаться
УЦ: Удостоверение личности	Процедура удостоверения личности	Операторы Удостоверяющего центра	Записаться

Для предварительной записи:

• авторизуйтесь на нашем сайте pbprog.ru (ПрограммныйЦентр.РФ)

• в разделе Личный кабинет выберите услугу Предварительная запись:

• выберите услугу для предварительной записи, например, "Техподдержка: Удаленный доступ". Ознакомьтесь с правилами пользования сервисом для данной услуги:

• в таблице выберите удобный для Вас день и время (московское) для связи со специалистом, например, "05.04.2017, Среда, 14:00 (мск)":

• проверьте, верно ли Вы выбрали время, укажите Ваше имя и телефон, а также опишите проблему:

• Нажмите кнопку "Записаться":

Сеанс, на который Вы записаны, будет отмечен смайликом:

 

Для отмены записи:

• в таблице нажмите на свою запись, которая отмечена смайликом, в открывшемся окне нажмите на кнопку "Отменить запись":

Запись будет отменена:

Предварительная запись из платформы «Полигон Про»:

Записаться к нашим специалистам Вы можете прямо из платформы «Полигон Про».

• Для предварительной записи к специалистам технической поддержки на ленте на вкладке "Помощь" нажмите на кнопку :

Далее выполните действия, описанные  в пункте Как записаться к специалистам Программного центра.

• Для предварительной записи к операторам Удостоверяющего центра в модуле «Удостоверяющий центр» платформы «Полигон Про» или в программе «Подпись Про» на вкладке «Главная» нажмите кнопку :

Далее выполните действия, описанные  в пункте Как записаться к специалистам Программного центра.