Отдел продаж: 8-800-707-41-80
Техподдержка: 8-800-100-58-90

03.12.2018

Инструкция по подключению через TeamViewer

Для решения технических проблем, связанных с работой программы, специалисты Программного центра могут подключиться к Вашему компьютеру через Интернет, т.е. организовать сеанс управления Вашим компьютером по удаленному доступу.


Чтобы организовать сеанс удаленного доступа:

1. Запишитесь на сеанс удаленного доступа в удобное для Вас время (указывается московское время).


Записаться


Внимание! Ознакомьтесь с инструкцией «Предварительная запись к специалистам Программного центра».


      


2. В назначенное время запустите программу TeamViewer для удаленного доступа.


  • Если версия программы TeamViewer ниже 14.0:

Сообщите Ваш ID9 цифр, которые увидите на экране, специалисту по бесплатному телефону 8-800-100-58-90, либо по электронной почте help@pbprog.ru.


 


  • Если версия программы TeamViewer версии 14.0:

Сообщите код сеанса, который Вы увидите на экране, специалисту по бесплатному телефону 8-800-100-58-90 либо по электронной почте help@pbprog.ru.




Когда специалист будет подключаться к Вам, разрешите доступ к Вашему компьютеру. Нажмите кнопку «Разрешить».



Специалист подключится и сможет не только видеть действия, которые Вы выполняете в программе, но и управлять Вашим компьютером.


Примечание: дополнительно при первом запуске программы на рабочий стол автоматически будет добавлен ярлык: .


После завершения сеанса оцените работу специалиста, а также оставьте комментарий:



Новая версия программы «Диетическое питание»

13.05.2021

Новый СанПиН в работе пищеблока в детском саду

11.05.2021

Вебинар «Подготовка документов на кадастровый учет и регистрацию права»

11.05.2021

Пошаговое заполнение и печать дипломов СПО

11.05.2021

Поздравляем с 9 Мая – Днём Победы!

09.05.2021

Итоги вебинара «Техплан на учет изменений в связи с изменением конфигурации сооружения»

07.05.2021