
28.11.2022
Для решения технических проблем, связанных с работой программы, специалисты Программного центра могут подключиться к Вашему компьютеру через Интернет, т.е. организовать сеанс управления вашим компьютером по удаленному доступу.
Чтобы организовать сеанс удаленного доступа запишитесь на сеанс удаленного доступа в удобное для вас время (указывается московское время).
Внимание! Ознакомьтесь с инструкцией «Предварительная запись к специалистам Программного центра».
Удаленное подключение со специалистом технической поддержки можно установить с помощью одной из бесплатных программ:
Подключение с помощью AnyDesk →
Подключение с помощью Ammyy Admin →
Подключение с помощью AeroAdmin →
Подключение с помощью GetScreen →
Скачивание программы
1. Перейдите по ссылке на официальный сайт программы AnyDesk или откройте страницу для скачивания с помощью программы «Полигон Про»:
Организация сеанса удаленного доступа
1. В назначенное время запустите программу AnyDesk, нажав:
2. В программе AnyDesk на вкладке «Новое соединение» найдите свой AnyDesk-ID (идентификатор, состоящий из 9 цифр) и сообщите его специалисту:
3. Когда специалист будет подключаться к вам, разрешите доступ к вашему компьютеру. Нажмите кнопку «Принять».
Специалист подключится и сможет не только видеть действия, которые вы выполняете в программе, но и управлять вашим компьютером.
Скачивание программы
1. Перейдите по ссылке на официальный сайт программы Ammyy Admin или откройте страницу для скачивания с помощью программы «Полигон Про»:
2. Далее откроется страница официального сайта программы Ammyy Admin. Нажмите кнопку «Скачать последнюю версию Ammyy Admin», чтобы скачать программу.
Примечание: Google Chrome и FireFox не поддерживают загрузку данного файла. Чтобы скачать программу, используйте другой браузер. Например, Internet Explorer, Edge, Opera, Яндекс.Браузер.
При первом запуске необходимо ознакомиться с лицензионным соглашением и нажать кнопку «Принять лицензионное соглашение и продолжить».
Организация сеанса удаленного доступа
1. В назначенное время запустите программу Ammyy Admin, нажав:
2. В программе Ammyy Admin найдите свой ID (идентификатор, состоящий из 8 цифр) и пароль, сообщите их специалисту:
3. Когда специалист будет подключаться к вам, разрешите доступ к вашему компьютеру. Нажмите кнопку «Разрешить».
Специалист подключится и сможет не только видеть действия, которые вы выполняете в программе, но и управлять вашим компьютером.
Скачивание программы
1. Чтобы скачать программу AeroAdmin, перейдите по ссылке или в «Полигон Про»:
2. Программа скачается автоматически.
Организация сеанса удаленного доступа
1. В назначенное время запустите программу AeroAdmin, нажав:
2. В программе AeroAdmin найдите свой ID (идентификатор, состоящий из 9 цифр) и PIN (пароль), сообщите их специалисту:
3. Когда специалист будет подключаться к вам, разрешите доступ к вашему компьютеру – установите галочку «Разрешить подключение к этому компьютеру». Затем нажмите кнопку «Принять».
Специалист подключится и сможет не только видеть действия, которые вы выполняете в программе, но и управлять вашим компьютером.
Скачивание программы
1. Чтобы скачать программу GetScreen, перейдите по ссылке или в «Полигон Про»:
2. Программа скачается автоматически.
Организация сеанса удаленного доступа
1. В назначенное время свяжитесь с специалистом по телефону 8-800-100-58-90.
Запустите программу GetScreen, нажав:
2. В программе GetScreen нажмите кнопку «Копировать ссылку» и отправьте ее специалисту:
Примечание: ссылка подключения генерируется каждые 40 секунд, поэтому необходимо по просьбе специалиста выслать ее в кратчайшее время.
Специалист подключится и сможет не только видеть действия, которые вы выполняете в программе, но и управлять вашим компьютером.
Практикум «Межевой план на выдел доли – работа с землями сельхозназначения»
25.09.2023
Новая версия программы «Полигон Про» от 22.09.2023 г.
22.09.2023
Питание школьников: индекс «несъедаемости»
21.09.2023
Итоги онлайн-разбора «Декларации об объектах недвижимости по новым XML-схемам»
21.09.2023
Онлайн-разбор «Декларации об объектах недвижимости по новым XML-схемам»
18.09.2023
Новая версия программы «Полигон Про» от 15.09.2023 г.
15.09.2023