06.05.2016

 ак избежать ошибок при отправке межевых и технических планов по каналам пр€мого взаимодействи€ из программ серии Ђѕолигонї

¬ программах серии Ђѕолигонї предусмотрена уникальна€ возможность отправки межевых и технических планов в –осреестр по каналам пр€мого взаимодействи€ (иными словами, напр€мую из программы).

¬ данной статье рассмотрим наиболее часто возникающие ошибки при отправке межевых и технических планов на примере программы Ђѕолигон: ћежевой планї.

ƒл€ того чтобы выполнить отправку межевого плана из программы Ђѕолигон: ћежевой планї необходимо сформировать за€вление в электронном виде. ¬ программе предусмотрена возможность формировани€ «а€влени€ по 2-м XML-схемам:

  • Reguests_GZK_Realty версии 17;
  • StatmentGKN версии 01.

ѕримечание: подробнее о том, как заполнить за€вление по той или иной XML-схеме см. в статье Ђ»нструкци€ по отправке межевых планов из программы Ђѕолигон: ћежевой планї в –осреестрї.

ѕерейдем непосредственно к рассмотрению ошибок, возникающих при отправке межевых и технических планов в –осреестр по каналам пр€мого взаимодействи€.

 

1 ошибка. ќбращаем ¬аше внимание, что дополнительные документы необходимо отправл€ть через программу в –осреестр только с за€влением, сформированным по XML-схеме Reguests_GZK_Realty версии 17.

ѕо новой XML-схеме StatmentGKN версии 01 дополнительные документы не проход€т, а выдаетс€ ошибка Ђѕроверка не пройдена. ‘Ћ , либо проверка Ё÷ѕ не пройдена. Ќеизвестный тип за€влени€ї.

–ешение: если при отправке дополнительных документов из программы выдалась данна€ ошибка, сформируйте за€вление по XML-схеме Reguests_GZK_Realty версии 17 и отправьте пакет заново.

 

2 ошибка. ќшибка ЂЌе удалось выполнить запрос. ќшибка: ”даленный сервер возвратил ошибку (500). ¬нутренн€€ ошибка сервераї обычно по€вл€етс€ при отправке ZIP-архива межевого плана, сформированного без за€влени€.

–ешение: установите в окне ЂЌастройкиї галочки:

  • Ђ‘ормировать пакет (ZIPЦархив и за€вление) дл€ передачи по каналам пр€мого взаимодействи€ї;
  • Ђ‘ормировать за€вление StatementGKN версии 01ї[1]
  • Ђ‘ормировать за€вление при выгрузке XMLї;
  • Ђ¬кладывать в ZIPЦархив XMLЦза€влениеї.

–ис.1.png

–ис.1. ќкно ЂЌастройкиї.

 

ƒалее заполните за€вление (при выгрузке будет сформировано два XML-файла: за€вление и межевой план) и сформируйте ZIP-архив с префиксом req. ѕомимо этого ошибка может по€витьс€, если указан длинный путь к ZIP-архиву. ¬ этом случае рекомендуем уменьшить путь до ZIP-архива.

 

3 ошибка. ЂЌе удалось выполнить запрос. ќшибка: The request was aborted: Could not create SSL/TLS Secure channelї

или

ЂЌе удалось выполнить запрос. ќшибка: запрос был прерван. Ќе удалось создать SSL/TLS защищенный каналї

–ешение: дл€ устранени€ данной ошибки необходимо проверить ¬аш сертификат электронной подписи (Ёѕ), а именно:

  • ѕроверьте, правильно ли выбран сертификат отправител€ в настройках программы (в окне ЂЌастройкиї на вкладке Ђќтправкаї в поле Ђ! —ертификат отправител€ї):

–ис.2.png

–ис.2. ќкно ЂЌастройкиї, вкладка Ђќтправкаї.

  • —ертификат Ёѕ об€зательно должен быть установлен в Ћичное хранилище;

  • ѕроверьте, вставлен ли контейнер с закрытым ключом (например, смарт-карта, флешка). *«акрытый ключ может хранитьс€ и на компьютере, а не на съемном носителе.

  • ѕроверьте, есть у сертификата Ёѕ назначение ЂTLS клиентї. ƒл€ решени€ данного вопроса необходимо обратитьс€ в  удостовер€ющий центр, где ¬ы приобретали подпись.

  • ƒолжен быть установлен криптопровайдер  риптоѕро CSP.

  • ѕроверьте, не закончилс€ ли срок действи€ Ёѕ.

  • ¬ы€сните, предназначена ли ¬аша Ёѕ дл€ работы с –осреестром и €вл€етс€ ли усиленной квалифицированной Ёѕ кадастрового инженера. ѕри необходимости обратитесь в удостовер€ющий центр (см. Ђ ака€ должна быть подпись дл€ –осреестра? „то такое "усиленна€ квалифицированна€ электронна€ подпись"? ¬се ответы на ¬аши вопросыї).

ѕожалуйста, ознакомьтесь с системными требовани€ми дл€ данного сервиса на нашем форуме по ссылке: https://pbprog.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=10&TID=288.

–екомендуем также попробовать отключить антивирус на врем€ отправки пакета.

 

4 ошибка. ЂЌе удалось выполнить запрос. ќшибка: The request was aborted: The request was canceledї

или

ЂЌе удалость выполнить запрос. ќшибка: «апрос был прерван: «апрос был отмененї

ƒанна€ ошибка обычно св€зана с тем, что размер отправл€емого ZIP-архива слишком большой.

–ешение: в окне ЂЌастройкиї на вкладке Ђќтправкаї увеличьте таймаут дл€ портала –осреестра в поле Ђ“аймаут дл€ портала –осреестра (сек.)ї, например, до 800 сек.

–ис.3.png

–ис.3. ќкно ЂЌастройкиї, вкладка Ђќтправкаї.

ѕримечание: обращаем ¬аше внимание, что на ZIP-архивы, отправл€емые по каналам пр€мого взаимодействи€, –осреестром установлены ограничени€. –азмер ZIP-архива, отправл€емого по каналам пр€мого взаимодействи€ не должен превышать 50 ћб.

 

5 ошибка. ЂЌе удалось открыть модуль отправки. ¬озможно, не установлена или неправильно установлена библиотека CAPICOM.dll. ‘ункции отправки запросов на портал –осреестра недоступныї

или

Ђ‘айл модул€ отправки поврежден. ѕоследние изменени€ утер€ны, открыть последний сохраненный файл? Ќе установлен или неправильно установлен —APICOM. ‘ункции отправки запросов на портал –осреестра недоступныї

ƒанна€ ошибка возникает из-за неполного доступа к модулю отправки.

–ешение: необходимо удалить и восстановить лог отправок. ƒл€ этого зайдите в папку, где установлена программа и удалите файлы exch.log и exch_bak.log. ѕосле этого в окне Ђќбмен информацией с –осреестромї нажмите на треугольник р€дом с кнопкой ЂЌастройкиї и выберите Ђ¬осстановить логї.

–ис.4.png
–ис.4. ѕапка программы Ђѕолигон: ћежевой планї.

–ис.5.png

–ис.5. ќкно Ђќбмен информации с –осреестромї.

 

6 ошибка. ЂЌе удалось выполнить запрос. ќшибка: Ќевозможно соединитьс€ с удаленным серверомї

7 ошибка. ЂЌе удалось выполнить запрос. ќшибка: the remote server returned an error (502) Bad Gateway. ќшибка "”даленный сервер возвратил ошибку: 502 Ќедопустимый шлюзї

8 ошибка. ЂЌе удалось выполнить запрос. ќшибка: the remote server returned an error (503) Server Unavailableї

6, 7 и 8 ошибки св€заны с работой портала –осреестра или скоростью сети »нтернет.

–ешение:  проверьте скорость сети »нтернет, также попробуйте отправить ZIP-архив позднее.

 

9 ошибка. ¬ окне ЂЌастройкиї на вкладке Ђќтправкаї при нажатии около пол€ Ђ! —ертификат отправител€ї на кнопку Ђ¬ыбратьї выдаетс€ сообщение:

ЂЌедоступен модуль выбора сертификатов. ѕроверьте правильность установки библиотеки poligon.dll. ќшибка: -2147024894 File or assembly name polygon, or one of its dependencies, was not found.ї

–ешение: установите Framework версии 2.0 с официального сайта или с нашего сайта из карточки товара по ссылке: http://pbprog.ru/upload/download/files/dotnetfx.exe, также переустановите программу Ђѕолигон: ћежевой планї (или программу комплекса Ђѕолигон: “ехнический планї).

 

ћы рассмотрели наиболее часто встречающиес€ ошибки при отправке как межевых, так и технических планов напр€мую из программ серии Ђѕолигонї.

≈сли интересующа€ ¬ас ошибка не описана в данной статье, ¬ы всегда можете св€затьс€ со специалистами отдела технической поддержки дл€ решени€ проблемы по бесплатному номеру тел. 8-800-100-58-90 или по эл.почте: help@pbprog.ru.

¬сегда рады ¬ам помочь!





[1] ¬ случае отправки дополнительных пакетов данную галочку не устанавливайте и сформируйте за€вление по схеме Reguests_GZK_Realty версии 17.




»тоги вебинара Ђ»справл€ем ошибки при формировании технического планаї

03.12.2020

¬ебинар Ђ»справл€ем ошибки при формировании технического планаї

01.12.2020

ќрганизаци€ работы детского сада в услови€х пандемии

01.12.2020

Ќова€ верси€ ѕолигон ѕро от 30.11.2020 г.

01.12.2020

»тоги вебинара Ђ»справление технической и реестровой ошибок с помощью ѕолигон ѕрої

30.11.2020

»тоги вебинара Ђ‘ормирование дипломов дл€ вуза и удаленна€ работа во врем€ пандемииї

26.11.2020