21.02.2018

Инструкция по получению ЭП через модуль «Удостоверяющий центр» и через программу «Подпись Про»

Внимание! Данная инструкция неактуальна.

Ознакомиться с новой инструкцией можно по ссылке →

Процесс получения электронной подписи (ЭП) через программный модуль «Удостоверяющий центр» (платформа «Полигон Про») и через программу «Подпись Про» полностью аналогичен. В данной инструкции показано получение ЭП через программный модуль «Удостоверяющий центр»:

Как установить корневой сертификат УЦ – читайте здесь.

Примечание: для получения электронной подписи (ЭП) в УЦ ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» рекомендуем использовать модуль «Удостоверяющей центр» или программу «Подпись Про». Если данная возможность отсутствует, сформируйте запрос на сертификат и установите его через сайт Удостоверяющего центра.

Инструкция по получению ЭП через сайт Удостоверяющего центра

Внимание: если Вы установили контейнер закрытого ключа (ключа подписи) в реестр компьютера, перед переустановкой операционной системы обязательно выполните резервное копирование Ваших контейнеров на флеш-накопитель, иначе данные будут удалены с компьютера.

Резервное копирование через Полигон Про

Резервное копирование через КриптоПро

Формирование заявления

Формируйте заявление на получение сертификата электронной подписи (ЭП) в модуле «Удостоверяющий центр» платформы «Полигон Про». Для этого используйте демоверсию или, при наличии, рабочую версию программы «Полигон Про».

1. Запустите программу «Полигон Про» и откройте программный модуль «Удостоверяющий центр».

Внимание: версия программы «Полигон Про» должна быть актуальной.

Главное окно «Полигон Про»

Главное окно программного модуля «Удостоверяющий центр»

В настройках программы укажите логин и пароль от учетной записи на сайте Программного центра. Для этого откройте окно «Настройки» с помощью кнопки на ленте на вкладке «Параметры».

Окно «Настройки»

2. На ленте на вкладке «Главная» нажмите кнопку «Создать» или меню кнопки . Откроется окно с выбором действия:

Окно «Получить сертификат»

Выберите пункт «Выпустить новый сертификат».

После нажатия откроется окно «Новое заявление».

3. Выберите тип сертификата:

Выбор типа сертификата

Пример: для типа «Физическое лицо (заявитель)» заполните:

Фамилию, имя и отчество (при наличии);
Серию и номер паспорта;
Организацию, которая выдала паспорт, дату выдачи и код подразделения;
Дату и место рождения;
СНИЛС и ИНН;
Адрес по прописке;
Личную электронную почту;
Рабочий или мобильный телефон, а также кодовое слово.

Пример заполненного заявления

Чтобы включить в состав сертификата встроенную лицензию КриптоПро CSP или добавить в заказ программу «КриптоПро CSP 4.0», установите соответствующие галочки.

Примечание: если нужно только создать заявление, нажмите кнопку – «Сохранить заявление» или кнопку «Сохранить и закрыть».

4. Нажмите кнопку для перехода к проверке сведений в заявлении и оплате заказа, если он не был оплачен заранее.

Внимание: нажимая на кнопку, Вы подтверждаете правильность и корректность введенных данных, ознакомление с руководством по обеспечению безопасности использования квалифицированной электронной подписи и средствами квалифицированной электронной подписи, а также выражаете свое согласие на обработку персональных данных.

5. После успешной проверки введенных данных откроется окно «Документы».

Если Вы не являетесь доверенным лицом Удостоверяющего центра >>

1) Сформируйте печатную форму заявления с помощью кнопки , распечатайте и собственноручно подпишите его. Отсканируйте подписанное заявление и приложите сканированный образ в таблицу 2 с помощью кнопки – «Выбрать файл».

Внимание! Дата отправки заявления на проверку в УЦ должна совпадать с датой подписания заявления.

Важно! Оригинал заявления с вашей собственноручной подписью отправьте заказным письмом на адрес: 610000, Кировская обл., г. Киров, Главпочтамт, а/я 19, ООО «Программный центр».

2) Помимо скана заявления в таблицу 2 приложите сканированные образы:

паспорта;
СНИЛС;
ИНН;
прочих документов (например, согласия на обработку персональных данных).

Примечание: список документов, которые необходимо приложить, зависит от типа сертификата.

Чтобы добавить несколько образов одного документа, добавьте строку с помощью кнопки – «Добавить строку».

3) В таблицу 2 также приложите видео для удостоверения личности.

Чтобы записать видео, нажмите кнопку – «Записать видео». Откроется окно записи:

Нажмите кнопку «Начать запись» и произнесите следующий текст на камеру:

«Здравствуйте. Я, «ФИО», сегодня, «Дата», добровольно удостоверяю свою личность для получения сертификата типа «Тип сертификата» в Удостоверяющем центре «Программный центр». «Место рождения «…».

Покажите 2-3 страницы паспорта сбоку от лица, чтобы сотрудник Удостоверяющего центра мог сверить Вашу личность с фото на паспорте, затем приблизьте паспорт к камере (текст документа должен быть разборчиво виден). Откройте и покажите на камеру 4-5 (или 6-7) страницы паспорта с адресом регистрации.

«Спасибо за внимание».

Остановите запись.

Максимальное время записи – 2 минуты.

Окно «Документы»

4) Для подписания приложенных в таблице 2 документов действующей ЭП установите маркер в пункте «Подписать заявление ЭП» и нажмите кнопку .

Подписать документы ЭП

Если Вы хотите отправить документы без подписи, снимите галочку в пункте «Подписать заявление ЭП» и нажмите кнопку .

Отправить заверенные документы

При нажатии на кнопки или , Вы подтверждаете, что приложенные файлы являются сканированными образами оригиналов указанных документов.

Если Вы являетесь доверенным лицом Удостоверяющего центра >>

1) Сформируйте печатные формы заявления и доверенности, для этого в окне «Документы» нажмите кнопки и . Распечатайте полученные документы, подпишите собственноручной подписью получателя ЭП, отсканируйте и приложите сканированные образы в таблицу 2 с помощью кнопки – «Выбрать файл».

Внимание! Дата отправки заявления на проверку в УЦ должна совпадать с датой подписания заявления и доверенности. Срок действия доверенности не менее года.

2) Помимо сканов заявления и доверенности в таблицу 2 приложите сканированные образы:

паспорта;
СНИЛС;
ИНН;
прочих документов (например, согласия на обработку персональных данных).

Примечание: список документов, которые необходимо приложить, зависит от типа сертификата.

Чтобы добавить несколько образов одного документа, добавьте строку с помощью кнопки – «Добавить строку».

Окно «Документы»

При нажатии на кнопку , Вы подтверждаете, что приложенные файлы являются сканированными образами оригиналов указанных документов.

Далее откроется окно выбора сертификата, в котором выберите нужный сертификат и нажмите «ОК»:

Выбор сертификата

6. Если заказ не был оплачен ранее, после отправки документов откроется окно оплаты заказа:

Оплата заказа

Выберите удобный способ оплаты и оплатите заказ.

7. После оплаты заявление поступит сотруднику УЦ на проверку. Заявлению будет присвоен статус «Отправлено автоматически».

Дождитесь проверки заявления сотрудником УЦ. Чтобы обновить сведения о статусе заявления, нажмите кнопку .

Примечание: чтобы обновить сведения по всем заявлениям, нажмите кнопку на ленте.

Чтобы просмотреть подробные сведения о выбранном заявлении, щелкните левой кнопкой мыши по строке заявления. Повторный щелчок скроет панель.

Отправленное заявление

8. После успешной проверки сотрудником УЦ статус заявления изменится на «Проверено сотрудником УЦ».

Примечание: подлинник заявления необходимо отправить заказным письмом по адресу: 610000, Кировская обл., г. Киров, Главпочтамт, а/я 19, ООО "ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР"

Нажмите кнопку , чтобы создать контейнер закрытого ключа и отправить в УЦ запрос на получение сертификата ЭП.

Кнопка «Запросить сертификат»

Введите логин и пароль для доступа в личный кабинет Удостоверяющего центра.

pasted image 0.png

Примечание: логин и пароль был выслан Вам на электронную почту после проверки заявления.

pasted image 0-2.png

Далее появится уведомление:

Нажмите .

В появившемся окне выберите носитель, на котором будет храниться контейнер закрытого ключа (ключа подписи), и нажмите кнопку «ОК».

Если Вы хотите, чтобы контейнер закрытого ключа хранился на компьютере – выберите Реестр:

Выбор носителя для хранения контейнера закрытого ключа

Внимание: если контейнер закрытого ключа (ключа подписи) хранится в реестре компьютера, перед переустановкой операционной системы обязательно выполните резервное копирование Ваших контейнеров на флеш-накопитель, иначе данные будут удалены с компьютера.

Резервное копирование через Полигон Про >>

Резервное копирование через КриптоПро >>

Если Вы хотите, чтобы контейнер закрытого ключа хранился на съемном носителе (USB-накопитель, токен) – вставьте съемный носитель и выберите его в появившемся окне:

Выбор носителя для хранения контейнера закрытого ключа

В окне биологического датчика случайных чисел нажимайте клавиши или перемещайте указатель мыши над этим окном до тех пор, пока ключ не будет создан.

Создание закрытого ключа

Внимание: имя контейнера и пароль, который вы введете при формировании закрытого ключа, необходимо записать или запомнить. В случае утери контейнера закрытого ключа или пароля потребуется повторный выпуск сертификата.

Установка пароля для контейнера закрытого ключа

Нажмите кнопку «ОК». Пароль для контейнера закрытого ключа создан, запрос на сертификат сформирован, данные отправлены в УЦ для одобрения выпуска сертификата.

После ввода и подтверждения пароля появится окно резервного копирования. Рекомендуем выполнить резервное копирование сертификата электронной подписи на другой носитель. Копия повышает сохранность подписи и удобство в случае, если работа ведется на нескольких ПК.

Резервное копирование через Полигон Про >>

Нажмите на кнопку , чтобы обновить статус запроса на сертификат.

Кнопка «Проверить одобрение»

После того как запрос будет одобрен, статус изменится на «Сертификат выпущен, не установлен».

Чтобы установить сертификат электронной подписи, нажмите кнопку .

Чтобы только скачать сертификат электронной подписи, нажмите кнопку .

Чтобы открыть печатный документ со сведениями о сертификате ЭП, нажмите на кнопку .

Кнопки «Установить», «Скачать», «Печать»

9. Установите корневые сертификаты УЦ для успешного построения пути сертификации. Для этого на ленте на вкладке «Главная» нажмите кнопку :

Подробнее >>

Внимание: на основе уже имеющегося заявления можно создать новое заявление. Для этого выберите заявление, из которого необходимо скопировать сведения, и нажмите на кнопку в меню кнопки .

Откроется окно «Новое заявление» с заполненными данными. При необходимости отредактируйте заявление и нажмите . Дальнейшие действия совпадают с созданием нового заявления.

Окно «Новое заявление»

Чтобы удалить заявление, нажмите кнопку «Удалить» на ленте на вкладке «Главная».

Чтобы распечатать заявление, доверенность или сертификат, нажмите кнопку или выберите нужный документ в меню кнопки «Печать».

Изменение заявления и часто возникающие ошибки

1. Если заявление имеет статус «Черновик», вы можете изменить заявление с помощью кнопки .

Для проверки данных нажмите кнопку .

Проверка заявления

2. Если в заявлении допущены ошибки, после проверки заявления сотрудник УЦ установит статус «Не прошло проверку» и напишет уточняющий комментарий.

Заявление с ошибкой

Чтобы исправить ошибку, нажмите кнопку . Отредактируйте необходимые сведения в заявлении и нажмите кнопку .

Редактирование данных

3. Если к заявлению были приложены неверные сканы документов, после проверки заявления сотрудник УЦ установит статус «Некорректные сканы документов», удалит некорректный скан и напишет комментарий.

Некорректные сканы документов