Помогаем, как будто мы рядом с Вами

Столкнувшись с какими-либо затруднениями, Вы можете, не отходя от компьютера, получить помощь. Если Вы подключены к Интернет, то мы сразу окажемся рядом с Вами и, управляя Вашим компьютером, покажем, как решить проблему.

Как это возможно? Нажмите на нашем сайте кнопку «Помогите мне, пожалуйста», чтобы загрузить специальную программу, и свяжитесь со специалистом по бесплатному телефону.

Заботясь о наших пользователях, ранее мы приобрели лицензию на специальную программу TeamViewer, которая позволяет нам через Интернет подключаться к компьютерам и управлять ими. Теперь мы приобрели многоканальную лицензию, чтобы можно было помогать одновременно нескольким пользователям. 

Для удобства мы сделали наш фирменный модуль программы TeamViewer, который Вы можете скачать по ссылке.

В процессе сеанса удаленного управления компьютером мы можем:

• помочь установить программу на компьютер,
• устранить неисправность, если программа не работает,
• показать, как необходимо действовать в сложной ситуации,
• взять файлы для выявления причин неисправностей,
• лучше и быстрее понять описываемую Вами проблемную ситуацию.

Подробную информацию о подключении бесплатной услуги управления Вашим компьютером через программу TeamViewer смотрите здесь либо на нашем Форуме в разделе Как правильно обратиться в службу технической поддержки?