Свяжитесь с нами

Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
  Войти      Регистрация






Часто задаваемые вопросы

Прочие вопросы

  • Мы приобрели новый компьютер. Как перенести программу со старого компьютера на новый?

  • Мы приобрели новый компьютер. Как перенести программу со старого компьютера на новый?
    Чтобы установить программу на новом компьютере Вам нужно выполнить те же действия, которые Вы выполняли при первоначальной установке программы, а именно:

     1. Установите программу на новый компьютер с диска или с помощью файла, полученного Вами по электронной почте. 

     2. При запуске программа выдаст исходный код, который нужно передать нам по электронной почте, либо через форму запроса кода ответа. При запросе кода также укажите наименование программы, наименование организации, номер и дату лицензии на программу (номер и дата совпадают с номером договора или счета, по которому Вы оплачивали, если номер не был присвоен, то вложите отсканированную квитанцию об оплате).  

    3. По электронной почте Вам будет выслан код ответа, который нужно ввести в программу и нажать на кнопку "Регистрация".

    Если Вам необходимо продолжить работу с ранее созданной и заполненной базой данных, то выполните простое копирование базы данных, либо если программа работоспособна на старом компьютере, то эту операцию можно сделать более удобным способом:

     1. На старом компьютере вставьте съемный носитель (флеш), выполните Файл - Скопировать на съемный диск.

     2. Достаньте флеш (предварительно отключив) и подключите к новому компьютеру, выполните на новом компьютере Файл - Восстановить со съемного диска.  

    Если Вы редактировали шаблоны документов, то выполните их копирование со старого компьютера на новый с помощью Проводника (или программы Мой
    компьютер). Шаблоны находятся в папке программы, обычно папка c:\Program Files\Название программы\Шаблоны, ранее сформированные документы в папке Документы.

    После проверки работоспособности программы на новом компьютере и при успешном переносе всей необходимой информации на новый компьютер,  выполните удаление программы со старого компьютера: Пуск - Все программы - Название программы - Деинсталляция.

    От разработчика: в данном вопросе мы рассчитываем на безоговорочное и честное выполнение Вами условий лицензии, то есть Вы должны проводить
    установку и использовать программу на том количестве компьютеров, какое количество лицензий было Вами оплачено.

    Примечание: данную перестановку Вы можете произвести в течение гарантийного срока или срока дополнительного сервисного обслуживания,  оговоренного в заключенном договоре, по окончании срока код регистрации не будет выдан, тогда для получения кода Вы можете заключить договор на дополнительное сервисное обслуживание. В стоимость данного договора входят также обновления версий программы, консультации, обучение на указанных в договоре условиях.

    Наверх