Перейти к содержанию

Техническая поддержка

Если у Вас появились вопросы по использованию программы, и Вам необходима консультация специалиста – Вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки.

Перед обращением в службу технической поддержки:

  • убедитесь, что у Вас установлена самая новая версия, так как, возможно, проблема, о которой пойдет речь, уже устранена;
  • изучите материалы форума, размещенного на нашем сайте https://www.pbprog.ru/forum, возможно, там имеется ответ на Ваш вопрос.

Если вопрос требует рассмотрения информации, которую Вы ввели в программу, то выбирайте способ обращения по электронной почте, если вопрос не требует такого рассмотрения, то можно его задать по телефону нашим специалистам.

Звонок в техподдержку

Получить консультацию и помощь специалистов отдела технической поддержки Вы можете, позвонив по бесплатному номеру:

8-800-100-58-90,

или по многоканальному прямому номеру:

8 (499) 600-600-0.

Если у Вас возникли вопросы по приобретению программ, вопросы по продлению лицензий на использование программ и др., свяжитесь с Отделом продаж по бесплатному номеру:

8-800-707-41-80,

или по номерам:

8 (499) 600-600-0,
8 (8332) 47-31-47.

График работы отдела технической поддержки и отдела продаж с 7:00 до 18:00 час. (время московское), с понедельника по пятницу.

Если Вам необходимо индивидуальное обучение по работе в программе со специалистом отдела Технической поддержки, воспользуйтесь услугой на нашем сайте - Консультационные услуги по обучению работе в программе.

Вверх