Интеграция с Tilda

"Полигон: CRM" предоставляет возможность интеграции с сервисом Tilda для автоматического сбора лидов из форм на ваших лендингах. Интеграция осуществляется по технологии Webhook, что позволяет передавать данные из форм Tilda напрямую в CRM-систему в режиме реального времени.

Настройка Webhook в Tilda

1. В разделе со своими проектами выберите тот, с которого будут поступать лиды.

   

2. Нажмите на кнопку «Настройки сайта».

   

3. На левом боковом меню выберите раздел «Формы». Пролистав вниз, в категории «Другое» нажмите на «Webhook».

   

4. Заполните следующие поля:

   • в WEBHOOK URL вставьте адрес: http://92.255.231.155:5037/api/v1/Integration/request-cadastral-works
   • в API method выберите «Header»;
   • в API name придумайте и впишите уникальное название;
   • в API key вставьте интеграционный токен из профиля компании Полигон CRM.
   Откуда взять интеграционный токен?

   Интеграционный токен может получить владелец или администратор в Полигон: CRM. Для этого перейдите в раздел «Настройки» → «Профиль компании» и скопируйте значение из поля.

   

   

5. Нажмите кнопку .

Настройка полей формы на лендинге

1. Далее необходимо перейти в настройки контента самого лендинга и найти нужную форму. Нажмите кнопку .

   

2. Раскройте раздел «Поля для ввода». Добавьте новые или раскройте существующее поле для редактирования.

   

3. Чтобы корректно передавать данные из формы в Полигон CRM, настройте поля формы, указав для каждого из них соответствующее имя переменной в соответствии с требованиями API. Используйте следующие имена параметров:

   Имя переменной API	Обозначение
   lastName	Фамилия заказчика
   firstName	Имя заказчика
   patronymic	Отчество заказчика
   email	Эл. почта
   phoneNumber	Номер телефона
   comment	Комментарий
   address	Адрес объекта
   cadastralNumber	Кадастровый номер объекта
   files	Файлы заявителя, которые необходимо приложить к задаче для менеджера

   Внимание

   Метод обязывает передавать:

   • Фамилию
   • Номер телефона или эл. почту
   • Адрес или кадастровый номер

   

4. Подключите ранее созданный Webhook сервис

   

5. Нажмите на кнопку «Сохранить». Если всё настроено корректно, то форма реализует возможность принимать с неё лиды в Полигон CRM.

   

   В разделе «Задачи» создается новая задача о необходимости обработать заявку клиента. Задача содержит контакты клиента и информацию об объекте недвижимости. Обработать заявку необходимо в течение 24 часов с момента ее поступления в систему.